لا أستطيع التحقق من رقم هاتفي

إذا كنت تقرأ هذه المقالة، فهذا يعني أنك بحاجة إلى المساعدة في التحقق من رقم هاتفك.
في هذا المقال، سنستعرض أكثر الأسباب شيوعًا لحدوث هذه المشكلة.

مشكلات من جهة مزود خدمة الهاتف المحمول

لإتمام التحقق من رقم هاتفك، نقوم بإرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) تحتوي على رمز يجب إدخاله في الحقل المخصص.
ولكن أحيانًا لا تصل الرسالة النصية لعدة أسباب شائعة، منها:

• قد يواجه مزود خدمة الهاتف المحمول لديك مشكلات في التسليم.

• التغطية في منطقتك قد لا تكون كافية.

إذا كنت في منطقة تحتوي على عدد قليل من أبراج الاتصالات، فقد تكون جودة التغطية ضعيفة.
وإذا لم تكن هناك مشكلات واضحة في هذا الجانب، ننصحك بزيارة موقع مزود الخدمة الخاص بك للتحقق مما إذا كانت هناك أعطال أو صيانة تقنية مجدولة.

خدمة التجوال (Roaming)

إذا كنتَ بالخارج، فقد تتأخر الرسائل النصية القصيرة، أو قد لا تصل إطلاقًا. يعتمد هذا أيضًا على شركة الاتصالات. ننصحك بالتواصل مع الشركة في هذه الحالة.

الرقم مسجّل مسبقًا لدينا

إذا كنت قد سجلت مسبقًا باستخدام هذا الرقم، فهو مسجّل بالفعل في نظامنا، ولا يمكن استخدامه مرة أخرى.

في هذه الحالة، يمكننا مساعدتك إذا تواصلت معنا مباشرة. يرجى تزويدنا بمعلومات مفصلة عن المشكلة وطلبك، إلى جانب رقم هاتفك، وسيسعدنا تقديم الدعم اللازم.