No puedo verificar mi teléfono ¿qué sucede?

Si estás leyendo este artículo es porque tienes problemas para verificar tu número de teléfono. A continuación detallamos algunos de estos problemas.

Problemas por parte de su operador de telefonía móvil

Para verificar tu número de teléfono, te enviaremos un SMS con un código que deberás ingresar en el campo especial. Pero a veces los SMS simplemente no llegan. Las razones más comunes son bastante simples:

-Tu operador de telefonía móvil puede tener problemas a la hora de entregar el SMS

- o la cobertura no es lo suficientemente buena en el lugar en donde te encuentras.

Si estás ubicado en un lugar con pocas torres de telefonía móvil, la cobertura puede tener menos calidad. Si no hay problemas en este punto, es posible que desees consultar el sitio web de tu operador de telefonía móvil para comprobar si tiene problemas o un mantenimiento técnico planificado.

Itinerancia (Roaming)

Si te encuentras en el extranjero, es posible que los SMS no se entreguen a tiempo o no puedan entregarse de ninguna manera. Todo esto también depende del operador de telefonía móvil. Sólo podremos sugerirte contactar con el operador si este es tu caso.

El número ya está registrado con nosotros.

Intenta recordar si ya estás registrado con nosotros con este número de teléfono. Si es así, tu número ya está en el sistema y no se puede volver a utilizar. En este caso, podemos ayudarte si te comunicas directamente con nosotros. Proporciona por favor información detallada sobre el problema junto con tu número de teléfono y estaremos encantados de ayudarte.