Je n’arrive pas à vérifier mon numéro de téléphone

Modifié le Jeu, 15 Août à 1:24 H

Si vous lisez ceci, vous avez besoin d’aide pour vérifier votre numéro de téléphone. Dans cet article, nous allons essayer de couvrir les raisons les plus courantes de cette situation.

Problèmes du côté de votre opérateur mobile

Pour vérifier votre numéro de téléphone, nous vous envoyons un SMS avec un code que vous devez entrer dans le champ spécial. Mais parfois, les SMS ne passent tout simplement pas. La raison la plus courante est simple :

votre opérateur mobile peut avoir des problèmes de livraison,
La couverture n’est pas assez bonne là où vous vous trouvez.

Si vous êtes situé dans un endroit avec peu de tours de téléphonie cellulaire, la couverture peut avoir moins de qualité. S’il n’y a pas de problèmes à ce stade, vous voudrez peut-être vérifier le site de votre opérateur mobile - peut-être qu’ils ont des problèmes ou une maintenance technique planifiée.

Itinérance

Si vous êtes à l’étranger, les SMS peuvent ne pas être livrés à temps ou pas du tout. Tout dépend également de l’opérateur mobile. Nous vous suggérons de contacter l’opérateur si tel est votre cas.

Le numéro est déjà enregistré chez nous

S’il vous plaît essayer de se rappeler si vous êtes déjà inscrit avec nous avec ce numéro de téléphone. Si c’est le cas, votre numéro est déjà dans le système et ne peut plus être utilisé. Dans ce cas, nous pouvons vous aider si vous nous contactez directement. Veuillez fournir des informations détaillées sur le problème et votre demande, ainsi que votre numéro de téléphone, et nous serons heureux de vous aider.